Willkommen bei Veda24

Ihr online 24h Notdienst für Selbstreparaturen

Nach einer kostenlosen Diagnose – Reparaturbegleitungen über Videokonferenzen, Einweisung in Ersatzteile, Veröffentlichung der Hinweise und vieles mehr – zum Pauschalpreis von 50€.

Unser Motto lautet „Elektrogeräte reparieren statt wegwerfen“.

Wer Dinge lange nutzen und bei einem Defekt nicht gleich entsorgen will, sollte schon beim Kauf auf die Reparierbarkeit von Elektrogeräten achten. Das schont nicht nur den eigenen Geldbeutel, sondern auch die Umwelt und unser Klima. Auch neue EU-Regelungen nehmen dabei die Hersteller stärker in die Pflicht. Also gib deinen Geräten eine zweite Chance!

Egal wo gekauft, -egal welches Gerät – Veda24 steht für einen kompetenten, schnellen und sehr günstigen Reparaturservice.

Ihre Vorteile:

Kosten- und Zeitersparnis
Service aus einer Hand
Schnelle Abwicklung
24 Stunden Notdienst
Unabhängigkeit

Über Uns

Wir ermöglichen erfolgreiche Reparaturen – und das seit 15 Jahren. So ist das Hobby-Basteln über die Jahre zur Firma Veda24 und damit zum Beruf geworden. Der Umwelt zuliebe ermöglichen wir Menschen, ihre Haushaltsgeräte über Videokonferenzen selbst zu reparieren.
So sparen Sie viel Geld und Zeit, und schonen nebenbei wertvolle Ressourcen. Mit unserer Unterstützung werden Sie zudem immer selbstständiger und unabhängiger – und stärken damit auch Ihre psychische Gesundheit!

Veda24 - 24h Online Selbstreparaturen der Haushaltsgeräte

5.0

Basierend auf 93 Bewertungen

bewerte uns auf

Eduard F.

09:30 29 Nov 25

Wir hatten unseren drei Jahre alten Kühlschrank, der uns sehr am Herzen lag, eigentlich schon aufgegeben. Dann wurden wir kontaktiert – zum Glück! Denn das war die beste Entscheidung.
Über einen Videoanruf wurde der Schaden begutachtet und sehr schnell festgestellt, woran es lag. Die benötigten Teile wurden direkt bestellt und trafen rasch bei uns ein.
Ich habe die Platine selbst ausgetauscht und tadaa – unser Kühlschrank funktioniert wieder einwandfrei!

Wir möchten uns von Herzen für die großartige Unterstützung und Zusammenarbeit bedanken.
Wenn man 10 Sterne vergeben könnte, hätten Sie sie von uns bekommen.
Dankeschön von ganzem Herzen 🙏

K.-S. P.

07:32 29 Nov 25

Der Kontakt und die Ferndiagnose via Videocall erfolgte schnell. Das Problem war durch Fachwissen schnell erkannt. Dank der präzisen Anweisungen konnte ich das Problem mit Hilfestellung per Videocall selbst beheben. Professionell, kompetent und unglaublich hilfreich – eine absolute Empfehlung!

Ramazan E

21:39 07 Nov 25

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service!
Nachdem ich meinen Spülmaschinen-Schaden gemeldet hatte, wurde ich innerhalb von 10 Minuten zurückgerufen. Der Fachmann hat sich direkt gemeldet und mir am Telefon Schritt für Schritt erklärt, wie ich das Problem zu beheben habe. Dank seiner kompetenten Anleitung konnte ich die Spülmaschine ohne fachliches Wissen wieder zum Laufen bringen. Wirklich top Service – schnell, zuverlässig und sehr hilfsbereit. Definitiv weiterzuempfehlen!

Felix O.

08:50 06 Nov 25

Hatte ein Problem mit einem Fernseher dieser Startetet immer wieder neu, im netz bin ich dann zuerst auf tiktok und dann nochmal per facebook auf veda24 gestoßen, nach kurzer fehler erklärung, hatte er direkt versucht mir zu helfen und es war 1 Uhr in der Nacht, kurzzeitig lief der TV auf dem Halben bild aber das wäre alles auch nur eine überbrückende lösung gewesen, egal der versuch zählt elektroschrott zu minimieren und davon hat er aufjedenfall richtig ahnung, kann ich nur empfehlen wenn man auch etwas gegen elektroschrott machen will !

5 Sterne wird nicht das letzte mal gewesen sein

Dominik L.

09:12 28 Oct 25

Ich bin gehörlos und hochgradig sehbeeinträchtigt, telefonieren kann ich nicht. Daher hat der wirklich sehr freundliche Online-Handwerker Michal mich über Whatsapp-Textnachrichten und Bildern/Videos sehr geduldig und detailliert beraten, was ich machen musste.

Der IceMaker meines Side-by-Side Kühlschranks war kaputt und musste ausgetauscht werden. Michal leitete mich Schritt für Schritt durch die komplette Reparatur. Er schickte mir Videos von Handbewegungen, um mir zu zeigen, wie ich bestimmte Teile abnehmen/entfernen kann, wenn ich es nicht direkt hinbekam.

Ich bin handwerklich (vor allem aufgrund meiner Einschränkungen) ganz und gar nicht begabt, aber dank Michals Engagement, Empathie und Geduld konnte ich meinen Kühlschrank tatsächlich wieder vollfunktionsfähig hinbekommen!

1-A-Service, den ich nur weiter empfehlen kann:
1. Ist es viel günstiger als eine komplette Offline-Fremdreparatur
2. lernt man selbst, wie es funktioniert, was man später im Leben sicherlich nochmal gebrauchen könnte! 🙂

neizvestno 0.

20:25 20 Oct 25

Ich bin sehr froh und dankbar, dass ich den Reparaturservice in Anspruch nehmen durfte und durch die kompetente Beratung und Begleitung meine geliebte Spülmaschine retten konnte! Danke noch einmal und in Zukunft weiss ich an wen ich mich wenden kann ohne die Hoffnung sofort aufzugeben!

Nala

16:52 20 Oct 25

Heute war der Monteur da, sehr nett und freundlich. Er hat seine Arbeit sehr gut ausgeführt, der Fehler wurde gefunden.Die Waschmaschine ist in Ordnung, sie zog kein Wasser mehr. Der Fehler liegt wohl an einen defekten Zulaufhahn, der diese Woche noch von einer Vermieterfirma instandgesetzt wird. Ich gebe volle 5 Sterne für seine Freundlichkeit, und seine Arbeit. Der Preis dafür wahr sehr annehmbar. Ich werde ihn weiterempfehlen. Vielen lieben Dank. Großartiges Unternehmen.😊😊😊😊😊

Robert W.

18:32 08 Oct 25

Sehr nette und kompetente Beratung am Telefon. Leider hat sich die Reparatur nicht gelohnt. Aber ich habe viele Hinweise bekommen und einen fachlichen Rat zum Ersatz.

Timo K.

08:07 07 Oct 25

Die Pumpe meiner Waschmaschine war defekt, und ich stand vor einer kniffligen Entscheidung. Dank der hervorragenden Beratung und der hilfreichen Tipps am Telefon konnten wir das Problem schnell klären. Der Kontakt war freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Dank der präzisen Hinweise konnten wir die defekte Pumpe gegen eine neue austauschen, was die Maschine wieder zuverlässig zum Laufen gebracht hat. Sehr empfehlenswert – ein netter, professioneller Service, der wirklich weiterhilft.

Y. F.

12:10 26 Sep 25

Mein Kühlschrank ließ sich am Telefon leider nicht direkt reparieren, aber die Beratung war super freundlich und echt hilfreich. Habe ein paar gute Tipps mitgenommen und werde auf jeden Fall wieder anrufen, bevor ich unnötig viel Geld für einen Service ausgebe oder das Gerät wegwerfe.

Taline B.

18:16 22 Sep 25

Ich war anfangs ehrlich gesagt skeptisch, ob eine Reparatur per Videotelefonie überhaupt funktionieren kann habe mir nicht allzu viel davon versprochen. Aber ich wurde komplett überrascht! Der Service war super freundlich, unkompliziert und effektiv. Innerhalb von einer Stunde war das Problem an unserer Waschmaschine gelöst. So viel Kompetenz auf Distanz hätte ich nicht erwartet. Absolut empfehlenswert! Danke dir vielmals

Shock W.

11:23 18 Sep 25

AEG IKEA Geschirrspüler lief nach 1h wieder ohne Probleme.
Man muss eben nur wissen wo man suchen muss.
Danke

Anna M.

16:54 30 Aug 25

Unsere Mikrowelle funktioniert wieder!!! Ich bekam sehr schnelle und professionelle Hilfe bei Austausch eines Türschlosses. 10 Minuten nach dem Versand der Schadensmeldung wurde ich von einem netten, geduldigen und wie sich herausgestellt hat kompetenten jungen Mann angerufen. Schrittweisen wurde ich über Video-WhatsApp instruiert und nach kurzer Zeit wurde der neue Schloss (den ich vorher gekauft habe) eingesetzt. Fertig. Danke.

Martin T

21:08 26 Aug 25

Super Service! Der Besitzer ist sehr schnell mit den Antworten, freundlich und kompetent. Das ganze auch, wenn das Gerät nicht reparabel ist. Danke schön

Urszula G.

18:59 17 Aug 25

Sehr schnelle und professionelle Beratung und Reparatur.....

Fabian

18:42 31 Jul 25

Sehr schnelle Hilfe, Preis-Leistungsverhältnis top und super nett!

Antwort des Eigentümers 19:17 31 Jul 25

Vielen Dank! Wir geben uns Mühe.

michal N.

09:50 28 Jul 25

Top Servicetechniker, nur zu empfehlen!

Antwort des Eigentümers 10:12 28 Jul 25

Dziekuje!

Sebastian D.

18:43 19 Jul 25

Ich bin sehr zufrieden mit der professionellen Kundenbetreuung. Die kompetente Betreuung und die schnelle Diagnose sind hervorragend. Vielen Dank.

Antwort des Eigentümers 19:57 19 Jul 25

Drobnostka.

Adam M.

13:49 01 Jul 25

Vielen Dank für Ihre Hilfe, Herr Michał, und die gemeinsame Lösung des Problems mit dem Temperatursensor im Hanseatic-Kühlschrank.
Sehr professionelle und kompetente Vorgehensweise. Der Fehler wurde lokalisiert und behoben.
Sehr empfehlenswert 👍

Antwort des Eigentümers 15:47 01 Jul 25

Dziękuję.

Jacek M.

10:12 29 Jun 25

Alles super schnell und reibungslos. Gefrierschrank funktioniert wieder ohne hohe Kosten. Wir sind super zufrieden.

Antwort des Eigentümers 10:35 29 Jun 25

Vielen Dank

Darek N.

15:18 29 May 25

Guter und effizienter Service. Ich empfehle diesen Herrn von ganzem Herzen 😎👍

Antwort des Eigentümers 16:26 29 May 25

Dziękuję! Polecam się.

Angelina W.

08:15 21 Feb 25

Antwort des Eigentümers 09:13 21 Feb 25

Vielen Dank

Christian B

16:42 03 Feb 25

Kompetente Beratung Problem gelöst.

Antwort des Eigentümers 21:32 03 Feb 25

Vielen Dank!

Süleyman K.

09:31 03 Feb 25

Er weiß genau was er tut.
Kann ihn definitiv nur weiter empfehlen.

Antwort des Eigentümers 21:32 03 Feb 25

Vielen Dank!

Justyna Z.

08:58 29 Jan 25

Sehr Gute Service. In 10 Minuten Problem gelöst

Antwort des Eigentümers 09:27 29 Jan 25

Dankeschön.

Alena S.

11:52 22 Dec 24

Spülmaschine zwei Tage vor Weihnachten kaputt. Einen Hilferuf im Netz gepostet....und einen Anruf bekommen. Angeboten wurde
eine Video-Chat -Reparatur !!! Klingt verrückt!
Aber es hat funktioniert!!!!
Herr Stemler hat jeden Schritt erklärt und per Video begleitet!!! Nach einer halben Stunde lief die Maschine wieder.
Komplement, ehrlich und vertrauenswürdig!!!!
Gerne wieder 💪👍👍🧡🧡

Marco S.

12:15 01 Dec 24

Er weiß genau was er macht
Ich habe ihn schon weiter empfehlen und werde es auch immer wieder machen das Ersatzteil war zwei Tage später auch bei mir und es hat alles absolut alles super geklappt
Danke bis zum nächsten mal
Es handelte sich bei mir um einen Wärmepumpe Trockner
Mit freundlichen Grüßen
Marco

Aldona

12:26 27 Oct 24

Ich bin sehr zufrieden. In keine 2 Stunden habe ich mit Einleitung von Michał meine Waschmaschine ausgebaut und Grund gefunden. Die Teil habe ich für 27 Euro bestellt und traue mich alleine alles zusammenbauen, es ist war echt einfach.
Michał hat viel Geduld und findet ganz schnell Ursache.

Es ist super Lösung, selbst zu reparieren und nicht immer neu zu kaufen.
Ich bin begeistert 😃

Was reparieren Sie mit uns?

Sämtliche Haushaltsgeräte wie z.B. Trockner, Waschmaschinen, Kühl-Gefrierkombinationen, Geschirrspüler, Backöfen, Kochfelder, Kaffeeautomaten, Mikrowellen ….

… aber auch Fernseher, HiFI und und weitere Elektrogeräte!

Und so funktionert es:

Step 1

Kontaktaufnahme

Kontaktieren Sie uns über unser Schadensformular, schildern Sie das Problem und senden Sie uns ein Foto des Typenschildes.

Step 2

Diagnose und Lösung

Wir führen auf Basis der eingereichten Informationen eine kostenlose Erst-Diagnose Ihres Schadens durch und melden uns bei Ihnen mit Möglichkeiten inkl. Kostenschätzung zur Reparatur Ihres Elektrogeräts.

Step 3

Reparatur auf Wunsch

Reparatur auf Wunsch
Wenn Sie sich für die kostenpflichtige Reparaturbegleitung entscheiden, starten wir die gemeinsame Reparatur – je nach Fall als Begleitung per Videokonferenz, über Anleitungen und Hinweise sowie mit den Internet-Links zur Bestellung der benötigten Ersatzteile.

Jetzt Schaden online melden

Melden Sie ganz einfach online Ihren Schaden und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Die Online-Diagnose ist in jedem Fall kostenlos.
Für die Reparaturbegleitung wird nach vorheriger Absprache eine Pauschale von 50€ fällig.